山中さわおソロツアー『ELPIS TOUR』福岡公演払い戻し詳細のご案内

いつも山中さわお・the pillowsを応援して頂きありがとうございます。
公演中止が決定しておりました「山中さわおソロツアー『ELPIS TOUR』」福岡公演につきまして、払い戻し詳細が決定いたしましたのでご案内いたします。

払戻期間:2020/5/8(金)10:00～2020/5/31(日)23:59
※チケットぴあのみ期間が異なりますので、ご注意下さい。

チケットをご購入いただきましたプレイガイドにより払い戻し方法が異なりますので、 ご購入されたプレイガイドの詳細を下記よりご確認ください。

■FC先行/オフィシャルHP先行/チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻期間:2020/5/8(金)10:00～2020/7/31(金)23:59

<セブン-イレブン/ファミリーマート/ぴあ店舗引取のお客様>
お客様のお引き取り方法をご確認の上、
下記URLより該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund02.jsp

<配送引取のお客様>
・チケットを受け取り済の方
払い戻し受付期間内必着でメールセンターまで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
詳細は下記URLにてご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund02.jsp

・チケットがお手元に届いていない方
お客様にお手続きいただく必要はございません。
チケットご購入時にご登録のご住所宛に「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
10月中旬以降で郵便貯金事務センターから順次発送し、緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
※払出証書の有効期間は発行日から6か月間です。

お問い合わせ先
チケットぴあ 0570-02-9111 (10:00～18:00)
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

■ローソンチケットにてご購入されたお客様
払戻期間:2020/5/8(金)10:00～2020/5/31(日)23:59

チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも「Loppi」にて払い戻し可能です。(ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ)

※配送受取の場合は、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払戻し可能です。
※払い戻しにはチケット現物が必要です。未発券の場合は、発券後にお手続きください。チケットを紛失されている場合は、払戻しできません。

◆Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。
(注2)チケット代以外の外手数料(各種決済手数料・配送手数料は除く)については全額ご返金させて頂きます。その際チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承下さい。

お問い合わせ先
ローソンチケット　https://l-tike.com/contact/

■イープラスにてご購入されたお客様　
払戻期間:2020/5/8(金)10:00～2020/5/31(日)23:59

払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払い戻し方法詳細については下記の払い戻し方法チャートを確認してください。
<公演中止　払い戻し方法確認チャート>
https://eplus.jp/refund1/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。

お問い合わせ先
イープラス 0570-06-9911 (10:00～18:00) 、http://eplus.jp/qa/

■LAND CLUBにてご購入されたお客様
LANDより個別にご連絡差し上げます。

■その他、福岡公演に関してのお問い合わせ先
LAND　092-710-6167(平日12:00～18:00)
※4/9〜5/6の期間、お電話での問い合わせを休止しております。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただきますよう、お願い申し上げます。
メールでのお問い合わせが可能なお客様は、こちらよりお願い致します。
[http://54.64.231.161/contact/]

※チケットを紛失されている場合、払い戻しはできませんのでご了承ください。
上記以外での払い戻しは受付致しかねますので予めご了承ください。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げますと共に、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

[2020.4.24]

【山中さわおソロツアー全公演中止のお知らせ】

いつも山中さわお・the pillowsを応援して頂きありがとうございます。

5/14〜7/8まで予定しておりました「山中さわおソロツアー『ELPIS TOUR』」は全公演の開催を中止とさせて頂きます。

中止に伴い、ご購入頂いているチケットの払い戻しにつきましては、準備が整い次第オフィシャルHPに掲載致しますので、今しばらくお待ち頂けますようお願い致します。
詳細決定まで、チケットがお手元にあるお客様は紛失などされませんよう大切に保管ください。
また紙チケットの半券は切り離さないようご注意ください。
(the pillowsファンクラブにてお買い求めの皆様へは、ファンクラブサイトでもご案内させて頂きます。)

公演を楽しみにして頂いていた皆様にはこのようなご報告となり、心よりお詫び申し上げますと共に、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

[2020.4.16]